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良くあるご質問集


ご利用いただく前に

引っ越しの予約は何日前から受け付けていますか?

一か月以上前からでもご予約は可能です。あまり先だと予定が変更になる場合がありますので、一週間くらい前に再確認させて頂いております。

クレジットカードや電子マネーはつかえますか?

今のところお支払いは現金のみ可能です。将来的にご利用いただけるようになります。

なぜそんなに安いのですか?

個人で運営しているため経費がほとんどかからない事がその理由です。
*オプション(段ボールや家具の組立等)は有料とさせて頂いております。

女性一人でも大丈夫ですか?いままで女性の単身引っ越しはありましたか?

当店の場合、お客様の割合が6:4で女性の方が多い傾向です。そのため家具などの積み降ろしをお手伝い頂いてますが、不可能な場合はこちらで作業員を手配いたします。

タンスなど捨てたい家財がありますが処分してもらえますか?

古物商免許を持った専門業者と連携(契約)しておりますので、なるべく安く回収させていただきます。お見積り可能です。

ご利用頂く前の準備

持ち運びしやすいようにダンボールなどに詰めた方がよいですか?

雑貨など細かい荷物は段ボールに詰めて頂けますようお願いしています。
洋服類は大きめのゴミ袋などに入れても構いません。
その場合は100円ショップで売られている90リットルくらいの袋が最適です。
女性の場合は黒いビニール袋であればプライバシーも問題ございません。

ダンボールを持っていませんが用意してもらえますか?

有料ですが近くであれば配達します。
お客様が遠方の場合は宅急便の営業所で販売しております。
お客様の中には、コンビニやドラッグストア、ホームセンター、スーパーなどで無料でもらってくる方もいらっしゃるようです。

当日はどのような服装がよいですか?

作業をお手伝いして頂くことがあるので、汚れても構わない動きやすい服装がよいと思います。

一緒に引っ越し先まで乗せていってもらえますか?

助手席に一人は同乗出来ます。

親や友人が手伝った場合お安くなりますか?

階段しかない建物の場合、お手伝い頂いた方が作業が楽になるので多少お安く出来ます。
1Fの場合は特に重たい家具や大きな家電でなければお手伝いは不要でございます。

都内の単身引っ越しの場合は半日くらいで終わりますか?

移動距離にもよりますが、軽トラック1台分の荷物なら2~3時間で終わります。
階段で3,4階とか車までの距離が遠い場合、もう少し時間がかかる場合がございます。

家財の設置(好きな位置に移動)をしていただけますか?

移動距離にもよりますが、軽トラック1台分の荷物なら2~3時間で終わります。
家具の設置はもちろん無料でやります。洗濯機の取り付けもドラム式でなければ無料です。


その他ご不明な点はお気軽にお聞きくださいませ!

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